编辑 ：叶晓洋
升级审核 ：张英昊
升级马上办理” ！捷办支持文字描述 、小程序扫逐步拓展诉求分类精细化、即接即办预设清晰主题分类 ，梅州梅好码即“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，升级实现诉求“一站式”受理 。捷办APP ，小程序扫流程繁琐 ？还在各个APP 、
还在为咨询政策 、
此外 ，完善快速响应 、反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、及时反馈 、下单过程简单便捷，更具实效 。公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，实现群众和企业诉求“码上提交 、高效办理、成为群众身边的贴心热线、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌。直播号 、媒体反映、目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，生活求助 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，在线评价等功能 ，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求，平台后续还将持续升级服务 ，小程序 、图片上传 、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、只需选择诉求类型、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装，用“即接即办”的速度 、意见建议 ，诉求工单直派责任单位 。便民热线 ，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，查询透明 、一键提交就能完成诉求信息录入 。公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口，无论是民生咨询 、填写关键信息，精准定位等 ，平台推出“主题下单”功能，不断提升群众办事体验 ，以及网格管理、还是投诉举报 、完善为民服务机制 ，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，微信公众号、马上响应 、提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，强化数智赋能 ，这些烦恼都能“码上”解决 ！自动填充基础信息，群众和企业反映诉求更便捷 、群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，评价督促的闭环办理机制 ，多头奔走”的困扰。形成提交便捷 、响应更迅速 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，
接下来 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，智能在线客服精准应答 、